A Mobilidade B2B é uma agência ou uma plataforma de anúncios?+
Não. A Mobilidade B2B faz parte do grupo de soluções da SPD Assessoria Estratégica, empresa especializada em posicionar e organizar empresas de serviços no ambiente digital.
A Mobilidade B2B é um ecossistema especializado em soluções de mobilidade corporativa. As empresas participantes são apresentadas de forma estruturada, de acordo com sua categoria, região de atendimento, serviços e diferenciais.
Essa organização amplia a presença digital da empresa e facilita sua localização por potenciais clientes, tanto em mecanismos de busca, como Google e Bing, quanto em pesquisas assistidas por inteligência artificial.
Quem pode participar da Mobilidade B2B?+
A Mobilidade B2B recebe empresas formalizadas, com CNPJ ativo, documentação atualizada e atuação compatível com uma ou mais categorias do ecossistema.
Buscamos empresas que ofereçam atendimento especializado, mantenham uma boa presença digital e tenham avaliações e recomendações positivas de seus clientes.
Qualidade, eficiência e confiança são prioridades da Mobilidade B2B. Por isso, cada empresa passa por uma análise antes de ingressar no ecossistema.
A Mobilidade B2B cobra comissão sobre as negociações realizadas por meio dos contatos recebidos pelo site?+
Não. A empresa participante paga somente o valor correspondente ao plano semestral escolhido.
A Mobilidade B2B não cobra comissão, taxa por oportunidade, percentual sobre contratos fechados ou qualquer valor adicional pelas negociações realizadas a partir dos contatos recebidos.
Todo o relacionamento comercial acontece diretamente entre a empresa participante e o potencial cliente.
E se o cliente não pagar pelo serviço contratado?+
A contratação, as condições de pagamento, a emissão de documentos e a cobrança são definidas diretamente entre a empresa participante e o cliente.
A Mobilidade B2B e a SPD Assessoria Estratégica não participam da negociação financeira e não realizam cobranças ou ações relacionadas a eventuais dívidas.
Cabe à empresa participante avaliar o cliente, formalizar as condições do serviço e adotar seus próprios procedimentos de cobrança e proteção comercial.
Como o cliente entra em contato com a empresa?+
O contato acontece diretamente pelos canais disponibilizados no perfil da empresa, como WhatsApp, telefone, e-mail ou site.
De acordo com o plano escolhido, a empresa também poderá receber visibilidade por meio de artigos, conteúdos estratégicos e ações exclusivas de marketing desenvolvidas pela Mobilidade B2B.
A negociação e o atendimento são conduzidos pela própria empresa participante, sem intermediação comercial da Mobilidade B2B ou da SPD Assessoria Estratégica.
A Mobilidade B2B é responsável pelos serviços prestados pelas empresas participantes?+
A Mobilidade B2B não executa nem intermedia os serviços oferecidos pelas empresas participantes. A negociação, a contratação, o pagamento e a execução do serviço acontecem diretamente entre a empresa e o cliente.
Nosso compromisso é selecionar empresas qualificadas, acompanhar a experiência da audiência e incentivar um padrão elevado de atendimento e entrega.
Para isso, realizamos pesquisas de satisfação e auditorias periódicas. Caso sejam identificadas reclamações recorrentes ou falhas graves, a empresa poderá ser orientada, reavaliada ou retirada do ecossistema.
Como a inteligência artificial ajuda potenciais clientes a localizar minha empresa?+
A plataforma da Mobilidade B2B conta com uma ferramenta de inteligência artificial para apoiar as buscas internas realizadas pelos usuários.
As informações de cada empresa são organizadas por categoria, região de atendimento, serviços, especialidades e diferenciais. As empresas também poderão ganhar maior contexto e relevância por meio de artigos e conteúdos publicados na plataforma, que são contratados à parte.
Quanto mais completo, claro e bem estruturado estiver o perfil, maiores serão as possibilidades de a empresa aparecer de forma pertinente nas buscas internas.
Essa organização também favorece a interpretação das informações por mecanismos externos, como Google e Bing, e por ferramentas de pesquisa assistidas por inteligência artificial. No entanto, o posicionamento nessas plataformas depende dos critérios e algoritmos de cada serviço, sem garantia de classificação ou indicação.
Terei acesso para editar meu perfil?+
A empresa poderá consultar seu perfil publicado e solicitar atualizações sempre que necessário.
As alterações serão realizadas pela equipe da Mobilidade B2B, mediante solicitação por WhatsApp ou e-mail.
Esse processo preserva a padronização das informações, a correta organização das categorias e a clareza do perfil para os usuários, mecanismos de busca e ferramentas de inteligência artificial.
Existe garantia de oportunidades ou contratos?+
Não. A Mobilidade B2B organiza a presença das empresas participantes e desenvolve ações de divulgação, posicionamento e conexão com o mercado, mas não garante quantidade de contatos, oportunidades ou contratos.
Os resultados podem variar de acordo com a procura, a região atendida, a categoria de serviço, a qualidade das informações do perfil, o plano escolhido e a atuação comercial de cada empresa.
A Mobilidade B2B amplia os canais de presença e exposição da empresa, mas a conversão de um contato em contrato depende da negociação e do atendimento realizado pela própria participante.
Como a Mobilidade B2B acompanha a qualidade das empresas participantes?+
A plataforma contará com ferramentas para acompanhar métricas de acesso e contatos gerados para as empresas participantes.
A partir dessas informações, a Mobilidade B2B poderá realizar pesquisas de satisfação com sua audiência para entender como foi a experiência de atendimento e se o serviço contratado foi executado com qualidade e eficiência.
Também manteremos canais para dúvidas, avaliações e reclamações. Quando forem identificadas ocorrências relevantes, a empresa participante poderá ser procurada para prestar esclarecimentos e apresentar soluções.
Em casos de reclamações recorrentes, condutas incompatíveis com os padrões do ecossistema ou falhas graves de atendimento, o perfil poderá passar por reavaliação, suspensão ou retirada da plataforma.